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這是為了迎接2010到來,到高雄跨年時所吃的一家店。
再不寫,我怕我會就此遺忘。
因為那天的感受不是太好,如果旁邊不是還有友人在的話,我應該會直接站起來請服務生重新端上一次。

 




這家在高雄頗有名氣,聽說也是從小攤子熬出頭。現在有家好大的店面。
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店面雖大,但裡頭的空氣卻冷冰冰。
只有顧客的喧鬧聲。服務員也不少,但就是各各臉孔撲克。
反正我們也只是來吃東西,不是看老闆臉色,就自已坐下劃了自已想吃的菜色。
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一開始的氣氛都不錯,雖然端上菜的服務生面無表情,連聲請用都沒有,但我都還能接受。
因為只要我們自已吃的開心就好。
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就當小牛正在品嚐他的飯。
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我偷喝著他的湯時,慘劇就發生了。
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就是這道菜壞了我們的興致,不是說它難吃。
而是女服務員面無表情的送上這盤菜時,放的力道不輕。
在她放下的瞬間,右邊的花椰菜也滾到了桌上。
我確定她有看到這個瞬間,因為那時她的手還沒從盤子離去。
當然,我們善意的認為她是不小心的。
而她,居然連句抱歉也沒有,轉過頭就離開。
以為她是去拿抹布來善後,結果是站回工作崗位繼續等待送菜。
我真的被這樣的行為惱怒了,小牛也看得出來,直說算了算了。
這算什麼服務態度啊!!!!
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即使東西再好吃,我想我也不會再來光顧了。
而且氣氛一不對,食物就不好吃了。
原來這就是"成名後的服務態度"。

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懶~ 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(8) 人氣()


留言列表 (8)

發表留言
  • 艾粒卡
  • 所以是聰明還是不聰明?
  • 不聰明!!!

    懶~ 於 2010/09/01 15:39 回覆

  • o61130
  • 服務業就是要有服務客人的精神
    我看那位服務生非常有待改善她的做為
    如果是我 肯定火大起來......花錢的是大爺 且我們是客人 她服務至上才對

    只能把怒氣轉化在........嗯~~食物好吃又美味........
  • 可是那時受了氣,
    食物再好吃我都吃不下了。

    懶~ 於 2010/09/01 15:38 回覆

  • icebearpapa
  • 這就是我之前講的服務態度..
    就是我覺得客人又不是欠你的..
    再加上服務業..
    又沒有人強迫你來做

    如果是我..我應該會當場罵人
  • 對啊對啊!!!
    又沒有人強迫妳做。
    臉是在臭什麼意思的。
    而且我最討厭人家說客人多,所以忘了微笑這理由了。
    很可笑。

    懶~ 於 2010/09/01 15:37 回覆

  • xz056865
  • 是因為有名氣了所以服務品質就下降了ㄇ?

    我也會在意這種事
  • 如果是不小心的我不會生氣,
    生氣的是她很用力的放盤子,
    而且菜從盤子掉下來時,她明明就有看見。
    居然還是這樣的態度。
    好生氣喔!

    懶~ 於 2010/09/01 15:36 回覆

  • irisa903
  • 這樣的服務態度,
    真的會讓人覺得心寒!

    我可以理解你的感受,
    如果是我,
    也不會有下一次了!

    可惜的是,
    很多台灣人總是放縱這樣的店家,
    因為東西好吃,
    總會給他們很多很多機會,
    讓他們得以永續生存,
    卻因此永遠無法察覺服務的重要性,
    永遠無法改進,
    有時候想想,真的不免覺得可悲!
  • 這就是大頭症啊!!!!

    懶~ 於 2010/09/01 15:35 回覆

  • 野兔
  • 我也很在意這樣的事
    我不會再給它機會的!
  • 就是咩!!!!

    懶~ 於 2010/09/01 15:34 回覆

  • daisy1114
  • 如果是我,一定當場罵人

    不過我ㄤ也一定是那阻止我的人
  • 對啊~
    真是氣死人了!

    懶~ 於 2010/09/01 15:33 回覆

  • 七先生與艾小姐
  • 這種店~列為拒絕往來戶~哈!
  • 沒錯,
    再好吃我也不會去了。

    懶~ 於 2010/09/01 14:58 回覆